Ingin membuka usaha travel/agen perjalanan yang resmi dan dipercaya? Artikel ini membimbing Anda dari nol: memilih bentuk badan usaha, menentukan KBLI yang tepat, mendaftar NIB, hingga memperoleh Sertifikat Standar melalui OSS RBA. Kami sertakan pula daftar dokumen, estimasi waktu & biaya, tips lolos verifikasi, dan checklist siap pakai.
Ringkasan cepat:
- Pilih badan usaha (PT/CV/Perseorangan) & alamat domisili yang sesuai zonasi.
- Tentukan KBLI travel yang benar:
79110(Agen Perjalanan) dan/atau79120(Biro Perjalanan Wisata). - Daftar NIB di OSS RBA, kemudian lengkapi Sertifikat Standar Usaha Pariwisata (sesuai level risiko).
- Siapkan standar operasional (SOP layanan, kontrak, asuransi perjalanan, perlindungan konsumen).
- Optimalkan compliance—pajak, PKP (jika perlu), dan perizinan daerah.
1) Menentukan Bentuk Badan Usaha & Domisili
Pemilihan badan usaha mempengaruhi tanggung jawab hukum, fleksibilitas modal, dan kredibilitas bisnis Anda. Untuk travel yang melayani korporat, sekolah, atau pasar ekspor (ticketing internasional), PT umumnya lebih disarankan.
| Opsi | Kelebihan | Kekurangan | Cocok untuk |
|---|---|---|---|
| Perseorangan | Mudah & murah, cepat mulai | Tanggung jawab pribadi, kredibilitas terbatas | Uji pasar / skala kecil |
| CV | Lebih fleksibel, biaya moderat | Tanggung jawab sekutu aktif tidak terbatas | Operasional domestik, B2B kecil-menengah |
| PT | Liability terbatas, kredibel, mudah skala | Biaya & administrasi lebih tinggi | Travel korporat, tender, kemitraan maskapai |
Domisili & Zonasi
Pastikan alamat usaha sesuai peruntukan. Beberapa kota mengizinkan virtual office untuk jasa non-tatap muka; namun cek aturan pemda setempat. Simpan surat sewa / bukti kepemilikan untuk verifikasi OSS.
2) Memilih KBLI yang Tepat untuk Usaha Travel
Dua KBLI paling umum untuk bisnis travel:
- KBLI 79110 – Aktivitas Agen Perjalanan (penjualan tiket, reservasi hotel, dll.).
- KBLI 79120 – Aktivitas Biro Perjalanan Wisata (merancang & menjual paket tur).
Jika bisnis Anda menjual ticketing dan paket tur, cantumkan keduanya. Pastikan deskripsi kegiatan di OSS sesuai layanan nyata Anda. Untuk referensi resmi, lihat daftar KBLI di situs OSS dan Kemenparekraf.
3) Mendaftar NIB & Sertifikat Standar Lewat OSS RBA
- Buat akun OSS di oss.go.id, lengkapi data pemilik/pengurus, NPWP, dan alamat.
- Pilih skala usaha (UMK/Non-UMK) & masukkan KBLI (79110/79120).
- Terbitkan NIB (Nomor Induk Berusaha) beserta komitmen perizinan.
- Isi data usaha pariwisata untuk memperoleh Sertifikat Standar (pernyataan mandiri).
- Verifikasi/pengesahan (bila diwajibkan) oleh dinas/instansi terkait—tergantung level risiko & daerah.
Di rezim risk-based, usaha pariwisata lazimnya memerlukan Sertifikat Standar—statusnya bisa “terverifikasi” setelah evaluasi dinas. Simpan bukti pemenuhan standar (SOP keselamatan, layanan, penanganan komplain, dsb.).
4) Dokumen yang Perlu Disiapkan
- Akta pendirian & SK Kemenkumham (untuk PT/CV).
- NPWP badan/perorangan; KTP pengurus.
- Domisili usaha (sewa/kepemilikan), foto kantor etalase (jika diminta).
- Rincian kegiatan: ticketing, paket tur, MICE, inbound/outbound.
- SOP pelayanan, kebijakan refund/reschedule, penanganan komplain.
- Perjanjian kemitraan (maskapai, hotel, wholesaler)—jika ada.
- Asuransi perjalanan untuk paket tur (disarankan).
- Materi promosi yang sesuai aturan (harga jelas, syarat & ketentuan).
5) Estimasi Waktu & Biaya
Komponen biaya bervariasi menurut bentuk badan usaha, lokasi, dan kebutuhan legal tambahan.
| Komponen | Estimasi | Keterangan |
|---|---|---|
| Pendirian PT/CV | Rp3–7 juta | Tergantung notaris, modal & domisili |
| NIB & OSS | Umumnya gratis | Biaya admin bisa muncul jika pakai jasa konsultan |
| Sertifikat Standar | Gratis | Perlu pemenuhan & verifikasi |
| Materai/Legalisasi | Rp100–300 ribu | Dokumen kontrak & pernyataan |
| Asuransi (opsional) | Variatif | Per polis & jumlah peserta |
Timeline kasar: pendirian PT/CV (3–10 hari kerja), NIB (1 hari), pernyataan & verifikasi Sertifikat Standar (1–7 hari kerja, tergantung daerah & kelengkapan).
6) Kepatuhan Operasional yang Sering Terlewat
- Pajak: PKP bila omzet melewati ambang. Pastikan pajak PPh/PPN tertangani.
- Kontrak: perjanjian paket tur, kewajiban agen, force majeure, refund & reschedule.
- Perlindungan konsumen: deskripsi layanan transparan; jam operasional & SLA respons.
- Perizinan daerah: cek regulasi kawasan wisata, reklame, atau tanda daftar tertentu.
- Manajemen risiko: SOP keselamatan trip, emergency contact, asuransi perjalanan kelompok.
7) Branding & Bukti Legal untuk Meningkatkan Kepercayaan
Setelah legal beres, tampilkan buktinya di semua kanal:
- Lampirkan NIB & status Sertifikat Standar di halaman “Tentang Kami”.
- Daftarkan Google Business Profile dengan alamat & nomor aktif.
- Gunakan domain .com/.id, email bisnis (mis. halo@brandanda.com).
- Tampilkan testimoni, foto trip, dan kebijakan layanan yang jelas.
8) Checklist Singkat (Unduh & Pakai)
- [ ] Tentukan PT/CV/Perseorangan & alamat domisili.
- [ ] Pilih KBLI 79110/79120 (dan tambahan bila perlu).
- [ ] Daftar NIB di OSS (data konsisten dengan dokumen).
- [ ] Isi Sertifikat Standar (pariwisata) & siapkan bukti pemenuhan.
- [ ] Siapkan SOP, kontrak, kebijakan refund/reschedule.
- [ ] Susun kerja sama dengan maskapai/hotel (opsional).
- [ ] Pastikan kepatuhan pajak & administrasi keuangan.
- [ ] Publikasikan legal info di website & profil bisnis.
Butuh Bantuan Cepat Urus Izin Usaha Travel?
Valqis membantu Anda menyelesaikan pendirian PT/CV, pemilihan KBLI yang tepat, pendaftaran NIB, hingga penerbitan Sertifikat Standar pariwisata—tanpa ribet. Termasuk template SOP, kontrak, dan pendampingan verifikasi.
- Konsultasi awal gratis (15 menit)
- Dokumen rapi & sesuai regulasi terbaru
- Progress transparan—bisa dipantau
FAQ: Izin Usaha Travel
1) Apa perbedaan KBLI 79110 (Agen Perjalanan) dan 79120 (Biro Perjalanan)?
79110 fokus pada jasa perantaraan—penjualan tiket, reservasi hotel, dsb. 79120 merancang & menjual paket tur lengkap (itinerary, transportasi, akomodasi). Banyak pelaku travel mencantumkan keduanya agar kegiatan lebih leluasa.
2) Apakah cukup NIB saja?
Tidak. Untuk usaha pariwisata, umumnya Anda perlu Sertifikat Standar melalui OSS RBA. Status bisa “terverifikasi” setelah evaluasi oleh dinas berwenang sesuai level risiko.
3) Berapa lama prosesnya?
Dengan dokumen lengkap, NIB bisa terbit di hari yang sama. Sertifikat Standar (pernyataan) juga cepat; namun verifikasi (bila diwajibkan) bisa memerlukan beberapa hari kerja tergantung daerah & antrian.
4) Bolehkah pakai virtual office?
Tergantung kebijakan pemda/zonasi. Untuk jasa non-tatap muka, beberapa daerah memperbolehkan. Pastikan alamat, bukti sewa, dan papan nama (jika diminta) tersedia saat verifikasi.
5) Apakah wajib punya asuransi?
Tidak selalu wajib pada saat perizinan, tetapi disarankan bagi biro perjalanan yang menjual paket tur, terutama untuk melindungi peserta dari risiko perjalanan dan meningkatkan kepercayaan klien.
Rujukan & Bacaan Lanjut
